不具合などの対処法

 

コントロールされたフォルダーアクセス

Windowsセキュリティ(Microsoft Defender)の機能の1つに、「コントロールされたフォルダーアクセス」があります。

これは、本来「悪意のあるアプリケーションによってファイル、フォルダー、メモリ領域に承認されていない変更が加えられないように保護する方法」ですが、これがONになっていると、正規のアプリであっても、登録されていない限りは書き込みが禁止されるため、PenConnectやPenPlusなどの弊社製品が正常動作しません。

このため、この機能をOFFにして、ご使用いただくことを推薦します
以下の方法で、この機能の設定が行えます。

 

Windowsセキュリティの設定画面が開きます。

 

PenConnectPDFの評価版解除

ユーザーモードで、PDFを選択したときに、意図に反して、PenConnectPDFが評価版(最初の起動から90日のみ有効)として、起動するのを防ぐためには、下記のソフトをダウンロードし、実行してください。

【PenConnectPDF 評価版解除ソフト】

実行すると、下記の画面が開きますので、「解除する」ボタンを押してください。